COMMANDE

Merci de votre intérêt pour Mutokukai Video. Veuillez lire attentivement nos conditions de vente, de paiement et de livraison indiquées ci-dessous, avant de passer votre commande.  

ORDER

Thank you for your interest in our films. Please read carefully the following information on payment and expedition
prior to placing an order(s).

Conditions de vente, paiement et livraison :

1. Commande :

Pour commander un DVD de Mutokukai Video, veuillez envoyer un email à mutokukai.video@bluewin.ch en précisant : 

- votre nom ; 
- le nom du DVD ; 
- le nombre de copie 
- votre adresse et l’adresse de livraison (si elle est différente) 

Vous recevrez au plus tard dans 2 jours ouvrables la confirmation de la commande. Pour la commande venant de Suisse, le montant sera affiché en franc suisse dans la confirmation.


2. Paiement :

Vous êtes priés de bien vouloir effectuer votre paiement soit par virement bancaire, soit par Paypal.

Si vous désirez de payer via PAYPAL, veuillez nous faire savoir lors de votre commande. Notre compte Paypal est: mutokukai.video@bluewin.ch

Vous pouvez aussi effectuer le paiement par avance (après avoir reçu notre confirmation) en Euros sans réduction  pour le compte suivant:

Banque : PostFiance
Numéro de compte : 17-667610-3
Code de la banque (Clearing) : 09000
Numéro IBAN : CH29 0900 0000 1766 7610 3
Code BIC / SWIFT : POFICHBEXXX
Bénéficiaire : Masatomo SEKI
Avenue de la Chablière 31 bis
1004 Lausanne, Suisse


- Commande depuis la Suisse
Pour les adresses en Suisse, le bulletin de versement postal sera livré avec l’article commandé. Le délai de paiement est de quinze jours à partir de la date d’émission de la facture.


3. Livraison :

Les frais de livraison sont inclus dans le prix pour l'envoi en Suisse et en Union Européennes. Pour la livraison en dehors de l'UE, veuillez nous contacter pour vous informer sur les frais supplémentaires.

Les DVD sont envoyés avec la facture dans trois jours ouvrables suivant
l’arrivée de la commande (pour la Suisse) ou du paiement (à l’étranger), par courrier prioritaire (courrier A) par la poste suisse. En Suisse, la TVA est comprise dans le prix.

Pour les clients de l'étranger, les droits de douane et la TVA sont à leur charge. 


4. Réclamations/envois en retour/reprise de la marchandise :

- Tout retour pour échange ou autre(s) raison(s), doit faire l'objet d'un accord
   préalable.
- Les articles standards inappropriés ou commandés par erreur sont repris dans
  un délai de quinze jours (Suisse) ou trente jours (l’étranger) après la date de
  la facturation.
- Tous nos DVD sont livrés sous cellophane ou scellé au ruban adhésif. Une fois
 l'emballage retiré, les DVD ne sont ni repris ni échangés.


Le 30 avril 2020
Mutokukai Video

Terms and Conditions :

1. Placing an Order :

To order the DVD, please send us an email to mutokukai.video@bluewin.ch
stating : 
- the name(s) of the DVD you would like to buy
- number of copies 
- your name and adress to which you would like us to send the parcel 
You will shortly receive the confirmation of your order.


2. Payment :

We accept payments by PAYPAL, wire transfers and International  Money Orders. 
If you wish to pay via PAYPAL, please do not forget to indicate so when you place the order. Our Paypal account is: mutokuai.video@bluewin.ch 
Payment by wire transfer must be made to the following account: 

Name of Bank : PostFiance
Account Number : 17-676610-3
Bank Clearing Number : 09000
IBAN : CH29 0900 0000 1766 7610 3
BIC / SWIFT Code : POFICHBEXXX
Account Holder : Masatomo SEKI
Avenue de la Chablière 31 bis
1004 Lausanne, Suisse
You can also use an International Money order. If you wish to  choose this options, please ask us for further information.


3. Delivery :

The shipping fee is included in the price for the delivery to Switzerland and the EU countries. For other countries, a delivery charge is added depending on the weight and on the destination. 

Estimated delivery dates may vary depending on stock status and the delivery service But the item you orderd is usually dispatched within three days once we received your payment. We will send you an email to confirm when an order is sent.

When ordering DVDs from us for delivery overseas, you may be subject to import duties and taxes that are levied once the package reaches your country. Any additional charges for customs clearance must be borne by you; we have no control over these charges and cannot predict what they may be.


4. Cancellation/Return :

- If we delivered the item to you in error or it is faulty, please send it back to us no later than 14 days from the day on which you notified us of your cancellation, by following the instructions we send you.

- Our DVDs come in sealed packages. When the seal is opened, we reserve the rights to reject the returns unless the item is found defective.


30 April 2020
Mutokukai Video

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